Назад
МАСШТАБИРОВАНИЕ - ЛОГИЧНЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ КОМПАНИИ И ОДИН ИЗ ОСНОВНЫХ ИТОГОВ ГОДА
08 января 2025
МАСШТАБИРОВАНИЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛОГИЧНЫМ И НЕОБХОДИМЫМ ЭТАПОМ РАЗВИТИЯ ДЛЯ ЛЮБОЙ КОМПАНИИ, СТРЕМЯЩЕЙСЯ УКРЕПИТЬ СВОИ ПОЗИЦИИ В УСЛОВИЯХ СОВРЕМЕННОЙ ЭКОНОМИКИ И ОСВОИТЬ НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ.
В 2024 году ГК «Серволюкс» сделала значительные шаги в этом направлении, реализовав ряд проектов, направленных на бизнес-экспансию. Так, компания расширила присутствие на уже имеющихся рынках, приобрела и запустила новые производственные площадки в Беларуси и в Республике Узбекистан, а также существенно увеличила показатели по выпуску продукции.
2024 год стал рекордным для мясоперерабатывающего направления – объем выпуска продукции увеличился на 32%. Это открывает перспективы для дальнейшего развития и выхода на новые экспортные рынки, включая канал HoReCa с его актуальным и привлекательным для партнеров продуктовым портфелем. Внедрение инвестиционных программ по увеличению мощностей производства цельномолочной продукции позволило компании повысить долю переработанного молока до 90%, что отразилось на росте объемов готовой продукции (+14%) и экспорта (+9,2%).
Примером еще одной эффективной инвестиционной программы стало сотрудничество ГК «Серволюкс» с китайскими производителями технологического оборудования. Реализован проект по импортозамещению и снижению затрат на упаковочные материалы – открыт цех по производству собственной этикетки.
Производственные показатели, безусловно, находят отражение и в оценке продукта потребителями, что проявляется в уровне лояльности и востребованности бренда. Сегодня мы можем утверждать, что материнскому бренду компании – торговой марке «Петруха» - удается балансировать на меняющемся рынке: принимать перемены и сохранять свои основополагающие принципы, которые базируются на высоком качестве, новаторстве, надежности, удобстве. По данным трекинга потребительских предпочтений 49% покупателей продуктов из мяса птицы назвали бренд «Петруха» любимой маркой, которую приобретают чаще всего. Лояльность (индекс NPS) выросла на 3 пункта относительно предыдущего значения, а удовлетворенность (индекс CSI) составила 86%, что отражает высокое соответствие ожиданиям и потребностям покупателей, являясь показателем успешного рыночного опыта.
Понимание важности покупательской оценки и нацеленность на качественное развитие дали старт новой инициативе компании ОАО «Заднепровье», входящей в ГК «Серволюкс». В 2024 году запущен онлайн-проект по управлению репутацией и отзывами. В целеполагании этого бизнес-процесса заложено стремление к высокому уровню потребительской удовлетворенности и поддержание благоприятного имиджа торговой сети, которая насчитывает 292 торговых объекта разного формата. Сбор и анализ отзывов осуществляется на платформах Yandex и Google, что позволяет оперативно реагировать на замечания и предложения клиентов. Таким образом, компания не только поддерживает лояльность существующих покупателей, но и привлекает новых, что особенно важно для сохранения лидирующих позиций в сегменте регионального ритейла.
За прошедший год увеличились зоны присутствия компании, как в Беларуси, так за и ее пределами. Так, в состав ГК «Серволюкс» вошло гродненское предприятие “Биоком” – производитель кормов, кормовых добавок и специализированных продуктов для сельскохозяйственных животных и птицы.
Примером расширения бизнес географии в странах Средней Азии стал новый проект в Узбекистане по производству продукции из мяса птицы. Его архитектура выстроена на основе проверенной бизнес-модели "от кормов до готового продукта". 4 ноября 2024 года была открыта первая производственная площадка с потенциалом для создания 300 новых рабочих мест. Для выхода на полную максимальную мощность проекта в планах произвести реконструкцию цеха убоя и переработки, построить новый утилизационный цех, очистные сооружения. На комбикормовом заводе уже произведена тестовая партия комбикорма, идет подготовка к сертификации в Узбекистане. В планах монтаж линии гранулирования, строительство дополнительных складов и лабораторий.
Важно, что все новые проекты и бизнес-процессы ГК «Серволюкс» реализованы силами собственной команды, обладающей высокими компетенциями, большим практическим опытом, стремящейся к новым амбициозным целям.