分析文摘
№ 5二月 2023
質量數字化
來自消費者的反饋
2022年，為了業務數據的聚合和可視化，營銷服務實施了Qlik Sense軟件平台。該平台的削減之一是聲明。
企業認證
CJSC“Servolux”管理的所有生產基地均已確認實施的食品安全和環境管理體系符合 FSSC 22000、HACCP、HALAL、ISO 1400.0 要求的合格證書
各級流程的系統管理
迄今為止，在 Servolux 集團公司的所有站點，正在引入統一的方法來管理設備的維護和操作過程，這是產品生命週期中的重要支持。
來自消費者的反饋
2022年，為了業務數據的聚合和可視化，營銷服務實施了Qlik Sense軟件平台。該平台的削減之一是聲明。
企業認證
CJSC“Servolux”管理的所有生產基地均已確認實施的食品安全和環境管理體系符合 FSSC 22000、HACCP、HALAL、ISO 1400.0 要求的合格證書
01 - 03
Natalia Valentinovna Molotkova
質量、生態和產品安全部負責人
由 Natalia Rudaya 領導的質量服務團隊在所有階段實施和維護統一的水平統一政策，符合食品安全和生態要求，以及產品可追溯性。
漂亮的證書表格背後，是對生產過程中涉及的各個環節的數據進行採集、監控、控制和分析的日常工作。
通常，認證機構每年進行一次審核，以確認已實施的管理體系。
這些是環境和環境指標、基礎設施、生產和舒適場所、設備、原材料和包裝、技術流程、實驗室控制、生產文化、人員培訓。
還有社會、生物安全、過程和產品標識和可追溯性、偽造和欺詐、內部和外部信息交換，包括索賠。
質量數字化的第二步是多年來實施的 WMS 倉庫管理系統。它們是供應鏈管理的關鍵組成部分，提供對公司所有庫存的可見性，無論是在存儲中還是在運輸中。
WMS 是一種軟件解決方案，可幫助公司管理日常倉庫運營，從貨物或材料進入配送或履行中心的那一刻到離開倉庫的那一刻。
目前，這是符合 Fi-Fo 和 Fe-Fo 原則的最佳解決方案，以消除工人的健忘並遵守有效期和有效期。
CSB-System AG 是一個針對特定行業的全面 IT 解決方案，用於規劃和管理資源、生產流程和物流，在一些站點和倉庫中成功運行。
得益於 CSB 系統，在質量和數量方面驗收產品的過程盡可能地實現了數字化。通過CSB，還對進入倉庫的產品質量和安全進行進貨控制。
管理系統鏈的最後一步是客戶反饋。 2022年，為了業務數據的聚合和可視化，營銷服務實施了Qlik Sense軟件平台。
這種不斷的分析使您可以立即看到“瓶頸”并快速做出決定。
引入“索賠”部分並開始流程數字化的倡議屬於 SZAO“Servolux”質量服務負責人。此部分以圖表和表格的形式顯示有關產品不合格的所有數據。
平台自動展示產品動態、廠商動態、申請原因，形成產品質量成本——控製成本、檢測成本、合規確認成本和發布產品量的比例。
該平台在線運行並與 1C 軟件的操作相關聯，從其零售連鎖店收到的索賠數據會自動上傳。該數據結合了所有接收申請的渠道——社交網絡、熱線、外貿市場、郵件。
在這種格式中，人為因素被排除在外，並且 100% 保證每個申訴都會被登記和考慮。下一步是供應材料質量的數字化和索賠管理反饋的數字化。